Universitat de les Illes Balears

La UIB disposa d'una solució centralitzada d'antivirus que protegeix els ordinadors connectats a la xarxa de virus, vulnerabilitats del sistema operatiu i programari espia (spyware) en general.

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador

La UIB posa a disposició dels usuaris una interfície per accedir a la bústia de correu via web. Es pot accedir al correu de la UIB des de qualsevol ordinador que disposi de connexió a Internet i d'un navegador.

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador
• Altres (ni alumnat, ni PDI, ni PAS)

L'administració de la UIB, per a dur a terme la seva tasca, disposa d'una plataforma informàtica. Aquesta inclou un ordinador homologat, un conjunt bàsic de programari i altres dispositius com impressores, escàners ...

Per a poder utilitzar aquests ordinadors són necessàries la targeta de la UIB i les credencials corporatives (nom d'usuari i clau d'accés).

Aquesta plataforma empra uns servidors centrals. Aquests faciliten l'accés dels usuaris al seu entorn personal des de qualsevol ordinador homologat d'administració, i proporcionen serveis com ara control d'accés, antivirus, accés a les aplicacions corporatives i còpia de seguretat diària.

El servei inclou:

*    Administració i manteniment dels ordinadors homologats.
*    Administració i manteniment dels comptes d'usuari al servidor.
*    Instal·lació i configuració de perifèrics: impressores, escàners, ...
*    Gestió de les quotes d'espai assignades als usuaris.
*    Tasques pròpies d'administració i manteniment de l'entorn.

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis

La UIB amb la partida pressupostària anual de software i software lliure compra, segons els productes, llicencies il·limitades (campus) o llicencies limitades. Per sol·licitar la instal·lació de qualsevol d'aquests productes, s'ha de fer electrònicament a la Intranet a l'apartat "Tràmits" - "Nova sol·licitud". L'usuari sol·licitant podrà conèixer en tot moment l'estat de la seva sol·licitud i les instruccions d'instal·lació.(A la Intranet, apartat "Sol·licituds").

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador

Allotjament, administració i realització del manteniment de la Intranet (espai web per a tots els membres de la comunitat universitària amb diferents serveis personalitzats), que inclou:
*    Canvi de clau d'accés.
*    Consulta de comptes d'accés a la xarxa.
*    Informació de compte de correu electrònic.
*    Accés directe a altres aplicacions (Teleeducació, DOIP).

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador
• Alumnat

Allotjament, administració i realització del manteniment del sistema d'informació de docència i formació integrat a la Intranet per facilitar les tasques docents i de gestió acadèmica als membres de la comunitat universitària, principalment docents i alumnat, que inclou:
*    Llistes de classe i d'exàmen.
*    Gestió d'actes.
*    Estadístiques i històric de docència.
*    Consulta d'expedients, matrícula i qualificacions.
*    Tramitació de programes de mobilitat.

Destinataris:

• Personal docent i investigador
• Alumnat

Servei d'accés a la xarxa sense fils de la UIB, permetent l'accés a Internet i a certs recursos de la universitat, sense la necessitat de disposar d'una connexió física, afavorint així la mobilitat dels usuaris. La xarxa sense fils forma part de la iniciativa internacional eduroam (www.eduroam.org) que ofereix un espai únic de mobilitat als usuaris membres de les institucions afiliades a eduroam.

El servei inclou:
* Gestió de sol·licituds i credencials d'usuari
* Manteniment i configuració de la infraestructura

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador
• Alumnat
• Altres (ni alumnat, ni PDI, ni PAS)

Servei d'accés remot i segur a la xarxa de la universitat. Aquest servei fa ús de la tecnologia VPN (acrònim de Virtual Private Network, Xarxa Privada Virtual) que estableix un canal segur entre l'equip de l'usuari i la xarxa privada corporativa.

El servei inclou:
* Gestió de sol·licituds i credencials d'accés al servei
* Manteniment de la infraestructura associada
* Gestió de polítiques i mesures de seguretat per configuracions i accessos d'usuaris a serveis determinats

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador
• Altres (ni alumnat, ni PDI, ni PAS)

El registre d'equips informàtics és necessari per a poder accedir al servei de suport d'equips informàtics. Aquest registre es fa quan el servei de patrimoni registra l'equip o quan l'usuari certifica que l'equip és de la UIB, mitjançant el full d'alta microinformàtica.

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador

Allotjament, administració i realització del manteniment del sistema d'informació Àgora, que inclou:
*    Proves d'accés a la Universitat.
*    Definició de plans d'estudis.
*    Gestió de preinscripció universitària.
*    Matriculació i automatriculació.
*    Gestió d'horaris i espais.
*    Sol·licitud, gestió i tramitació de beques.
*    Expedient (trasllats, certificats, convalidacions).
*    Actes acadèmiques.
*    Sol·licitud, gestió i impressió de títols oficials i propis.

Destinataris:

• Personal d'administració de l'Escola d'Hoteleria
• Personal dels Serveis Administratius dels diferents edificis i de les seus amb responsabilitats en la gestió acadèmica
• Personal del Servei d'Alumnes
• Personal de l'Oficina de Gestió Acadèmica
• Personal d'administració de les escoles adscrites

Les aules d'informàtica permeten de fer-hi la docència que escau. Actualment, la UIB posa a disposició d'alumnes i professors un total de 24 aules d'ordinadors: 22 a Mallorca (21 al Campus i una a Sa Riera), una a Menorca i una a Eivissa.

Destinataris:

• Personal d'administració i serveis
• Personal docent i investigador
• Alumnat
• Altres (ni alumnat, ni PDI, ni PAS)